Giải quyết vấn đề thật, phát triển năng lực cùng lúc
Action Learning giúp một nhóm cùng giải quyết một vấn đề thật đang khó của tổ chức. Trong lúc đó, mỗi người rèn luyện năng lực lãnh đạo, kỹ năng đặt câu hỏi và học hỏi lẫn nhau.
Sáu thành phần theo phương pháp WIAL
Vấn đề thật
Một vấn đề quan trọng, cấp bách, chưa có lời giải sẵn.
Nhóm nhỏ
Khoảng 4–8 người với góc nhìn và kinh nghiệm khác nhau.
Câu hỏi trước câu trả lời
Nhóm đặt câu hỏi và suy ngẫm trước khi đưa ra giải pháp.
Hành động
Nhóm đề xuất và cam kết thực hiện hành động cụ thể.
Cam kết học hỏi
Học từ chính quá trình giải quyết vấn đề, không chỉ tìm ra lời giải.
Action Learning Coach
Giúp nhóm dừng lại, nhìn lại cách làm việc và học hỏi sau mỗi chặng.
Phù hợp khi
- Có một vấn đề phức tạp, nhiều bên liên quan, chưa có lời giải sẵn
- Muốn phát triển đội ngũ quản lý trên chính công việc thật, thay vì chỉ học trên lớp
- Cần các bộ phận cùng ngồi lại và nhìn vấn đề từ nhiều góc
Diễn ra thế nào
- 1Trình bày vấn đềNgười có vấn đề chia sẻ ngắn gọn
- 2Đặt câu hỏiCả nhóm hỏi để hiểu sâu, chưa vội giải pháp
- 3Xác định vấn đề thậtThống nhất điều cần giải quyết
- 4Cam kết hành độngChọn bước đi cụ thể
- 5Đúc kết bài họcMỗi người rút ra điều học được
Chứng nhận
- WIAL · 2024Certified Action Learning Coach (CALC)World Institute for Action Learning
Có thể anh chị đang băn khoăn
Action Learning khác một buổi họp giải quyết vấn đề thế nào?
Buổi họp thường tập trung tìm ra giải pháp nhanh. Action Learning dành thời gian đặt câu hỏi để hiểu đúng vấn đề, và luôn có phần nhìn lại để cả nhóm học được cách làm việc tốt hơn.
Ai nên tham gia?
Những người liên quan đến vấn đề hoặc có góc nhìn khác nhau về nó, thường là đội ngũ quản lý hoặc nhóm dự án từ nhiều bộ phận.
Vai trò của Action Learning Coach là gì?
Coach không giải quyết vấn đề thay nhóm. Coach giúp nhóm dừng lại đúng lúc, đặt câu hỏi về cách cả nhóm đang làm việc, và biến trải nghiệm thành bài học.